Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo Aquanoba recoge, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en aquanoba.com (en adelante, el Sitio), conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

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Qué datos recogemos

Datos del dispositivo. Cuando visitas el Sitio recogemos automáticamente información sobre tu navegador, dirección IP, zona horaria y las cookies instaladas en tu dispositivo, así como las páginas y productos que visitas y cómo interactúas con el Sitio.

Datos del pedido. Cuando realizas o intentas realizar un pedido recogemos tu nombre y apellidos, dirección de entrega, correo electrónico y número de teléfono. Como vendemos exclusivamente contrareembolso, no recogemos ni almacenamos datos bancarios ni de tarjeta.

Para qué usamos tus datos y con qué base legal

  • Gestionar tu pedido (prepararlo, enviarlo, comunicarnos contigo y atender incidencias y devoluciones). Base legal: ejecución del contrato.
  • Cumplir obligaciones legales en materia fiscal, contable y de consumo. Base legal: obligación legal.
  • Prevenir fraude y pedidos falsos. Base legal: interés legítimo.
  • Analizar y mejorar el Sitio y medir nuestras campañas publicitarias. Base legal: tu consentimiento, que prestas a través del aviso de cookies.
  • Enviarte comunicaciones comerciales, si te has suscrito. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos tus datos únicamente con quien necesita tratarlos para que tu pedido llegue:

  • Shopify Inc., la plataforma sobre la que funciona nuestra tienda. Puedes consultar su política en shopify.com/legal/privacy.
  • Nuestro proveedor logístico y las empresas de transporte, para poder preparar y entregar el pedido y cobrar el contrareembolso.
  • Proveedores de análisis y publicidad como Google y Meta, cuando has aceptado las cookies correspondientes.

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias internacionales se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo.

También podremos comunicar tus datos cuando nos lo exija una ley, un requerimiento judicial o una autoridad competente.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu pedido mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales de prescripción en materia fiscal y de responsabilidad (hasta 6 años en el caso de la documentación contable y fiscal). Los datos tratados con tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado. Para ello escríbenos a infoaquanoba@gmail.com indicando qué derecho deseas ejercer.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.

Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales, escríbenos a infoaquanoba@gmail.com.